Banca Móvil Banco Bice

EL DESAFÍO

Banco BICE es un banco formado por un grupo de inversionistas chilenos, el cual además de tener por objetivo ofrecer servicios bancarios de excelencia orientados a empresas y banca personas, destaca por su alto nivel de especialización en el comercio exterior, financiamiento de proyectos  y en  tener un rol de asesor para las inversiones corporativas.

Durante 2014 Banco BICE comenzó el desafío de potenciar sus canales digitales, dando principalmente foco a su App Mobile de Banca Personas y su App Mobile BICE Inversiones, el objetivo era mejorar la percepción que sus clientes tenían de sus canales digitales, convirtiendo sus Aplicaciones en un canal de interacción valioso para ellos.

NUESTRA SOLUCIÓN

En base al objetivo planteado por Banco BICE, TINET tomó el desafío desde el comienzo, generando el diseño (tanto de la experiencia de usuario como gráfico) y posterior implementación de la App mobile Banca Personas y de la App mobile BICE Inversiones, incorporando dentro de ambas las funcionalidades más importantes del negocio bancario, tanto transaccionales como informativas.

Desde la implementación de ambas aplicaciones, TINET ha trabajado codo a codo con Banco BICE en la generación de mejoras evolutivas, dentro de las cuales se han incluido nuevas funcionalidades de forma progresiva.

RESULTADOS

Los resultados obtenidos por el desarrollo y evolución de ambas aplicaciones  han permitido mejorar la percepción que sus clientes tienen de sus canales digitales, lo anterior ha quedado demostrado en encuestas realizadas de forma interna por Banco BICE, donde  sus clientes destacan el gran número de funcionalidades que pueden realizar a través de las aplicaciones, permitiendo la interacción de forma directa con el banco mediante un medio que además les entrega una alta seguridad.

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