Investigar con los usuarios/clientes, para la creación de experiencia de usuario y otras prácticas UX (observación directa, segmentación de usuarios, encuestas, etc.)
Analizar datos y proponer métricas de experiencia (KPI’s, métricas).
Crear User Journeys, Personas JTBD, Service Blueprints, arquitectura de información y/o flujos de decisión y de interacción, en conjunto con usuarios o clientes internos.
Diseñar reglas de estilos y de uso, wireframes, storyboards y mockups para conceptualizar la experiencia de los usuarios.
Diseñar prototipos de baja y alta fidelidad.
Al menos 2 años de experiencia laboral como Diseñador/a UX.
Conocimientos de research, arquitectura de la información, creación de personas, mapas de contenidos, cardsorting, test de usuario, test heurístico, wireframing, diseño centrado en el usuario y de interacción u otros.
Conocimientos en metodologías de investigación UX.
Deseable uso de suite de Google Apps.
Experiencia concreta en proyectos de investigación de experiencia de usuarios con metodología Discovery o sieño centrado en el usuario (DCU).
Uso de herramientas de prototipado rápido (Sketch, Adobe XD, InVision o similares).