Pandero Perú: Preparando equipos para el desarrollo evolutivo de soluciones digitales
Acompañamos a Pandero en la digitalización de su sistema core, instalando agilidad y buenas prácticas para construir soluciones digitales centradas en el cliente.
Digitalizar el sistema core del negocio con agilidad
Pandero es una empresa peruana administradora de fondos colectivos con más de 52 años de trayectoria, que facilita a sus Pertenecientes alcanzar su meta de tener un auto o casa propia mediante cuotas mensuales accesibles.
Nuestro objetivo fue digitalizar el sistema core del negocio, promoviendo una nueva forma de trabajo basada en la metodología ágil, para el desarrollo evolutivo de soluciones digitales centradas en el cliente.
El gran desafío recaía en el traspaso de experiencias, permear la filosofía ágil en Pandero, establecer las buenas prácticas de agilidad y apoyarlos en el camino de adopción gradual, pero empatizando con una forma y método de trabajo de empresa muy tradicional peruana.
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Cliente al centro
Soluciones digitales enfocadas en mejorar la experiencia de clientes y colaboradores.
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Digitalización del core
Modernización y consolidación del sistema core del negocio.
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Agilidad en la organización
Instalación de la metodología ágil y buenas prácticas de trabajo.
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Adopción gradual y efectiva
Acompañamiento cercano, empático y adaptado a la cultura de Pandero.
Digitalización del core + agilidad + tecnología moderna
Para digitalizar el sistema core del negocio, trabajamos sobre 3 pilares estratégicos:
Mejorar la experiencia
De clientes y colaboradores.
Digitalizar y consolidar
El Sistema Core del Negocio.
Instalar una arquitectura moderna
Escalable y con un stack tecnológico de última generación.
"TINET se convirtió en un socio clave para pavimentar un camino digital diseñado a la medida de Pandero. Los problemas se arrancaron de raíz y nos entregó soluciones a largo plazo."
Frank Jarrín
Gerente de Tecnologías — Pandero
Resultados que marcan la diferencia
La transformación digital de Pandero generó resultados concretos en tiempo récord, logrando el primer entregable del core digital en solo 6 meses sin impactar la continuidad operacional.
Mejoras significativas en satisfacción interna, aporte al NPS y reconocimiento como caso de éxito en pandemia y Great Place to Work.
- Cambio organizacional en solo 6 meses y primer entregable del core digital.
- Sin impacto en la continuidad operacional y en tiempo récord.
- Mejora significativa en los índices de satisfacción de clientes internos.
- Aporte al proceso de mejora del NPS.
- Reconocimiento como caso de éxito en pandemia y Great Place to Work.
